Pilotti -sivusto

Hyödynnän kaverini palvelinta ja teen sinne esimerkki sivuston, jossa esittelen ideoimaani palvelualustaa.

Osoite: lumetila.net/~antti/

Muokkaan vanhaa alustaa uusille teksteille ja jätän toiminnallisuuden kokonaan pois.

"Pedon luku" ja heimoutuminen

(Höm. Ei mahdo mihinkään ja liikkuu liian monessa aiheessa. Etsin artikkelia optimaalisesta organisaation henkilöstömäärästä, mutta eipä tässä paljoa aiheeseen tartuta)

Ihminen toimii parhaiten sopivan kokoisissa sosiaalisissa ryhmissä. 6 - 36 ja 216 ovat hyviä lähtökohtia joustavasti organisoituvalle ihmisyhteisölle. Työnjako ja erikoistuminen on helppo järjestää sopivan kokoisiin yksiköihin ja lukujen sisälle mahtuu useita kulttuurisidonnaisia ryhmiä. Heimoutuminen on idea, jonka lähtökohtana on ihmisten verkostoituminen uusiin mataliin organisaatioihin ja niiden väliseen taloudelliseen vuorovaikutukseen. Heimojen lisäksi tarvitaan valtio, talousjärjestelmä (resurssienjako) ja demokraattinen päätöksentekojärjestelmä. Sosiaalinen teknologia avaa aivan uudenlaisia mahdollisuuksia organisoitua.

Valtio ja talousjärjestelmä pitää ensin määritellä uudelleen. Aluksi pitää perustella ihmisen elinkaareen liittyvät perustarpeet. Nämä kansalaisoikeudet velvoitetaan valtion ylläpidettäviksi, joka on sen jälkeen vastuussa velvoittamaan kansalaiset täyttämään näiden perustarpeiden tuotanto. Työnjako lähtee yksilöstä ja hänen ympäristöön syntyvästä todellisesta rasituksestaan. Jokaiselle kansalaiselle luodaan sovellus, joka laskee kulutuksen todelliset kustannukset ja muuttaa ne valtiolle syntyväksi työvelaksi.

Perustuotannon lisäksi voidaan hyödyntää vapaata palvelusektoria, joka käy kauppaa sisäisesti sekä perustuotannolla elantonsa maksavien kanssa. Erikoistuvassa yhteiskunnassa molemmille sektoreille on kysyntää. Vapaa palvelusektori voi jopa korvata julkisen sektorin työpaikat, jos se on kustannuksiltaan tai ominaisuuksiltaan parempi. Valtion velvollisuus järjestää kaikille koulutus ja työpaikka perustarpeet täyttävään tuotantoon, vapauttaa jokaisen kansalaisen vapailta markkinoilta, mutta antaa täyden osallistumismahdollisuuden niiden hyödyntämiseen.

Julkisen sektorin sisälle rakennetaan mahdollisuus luoda yhteisiä investointeja tai ylläpitää yleishöydyllisiä toimintoja. Koska yksilön vapauttaminen julkisesta työstä lisää muiden kansalaisten osuutta, on päätökset tehtävä demokraattisilla menetelmillä. Vaihtoehtoja on kaksi: suoralla demokratialla tehdyt alueelliset enemmistöpäätökset, jotka kasvattavat työveroa per capita, projektin ajan ja alueella. Toinen vaihtoehto on luoda mikrosponsorointijärjestelmä, jossa vapaa-ehtoisesti tuetaan toista kansalaista tai tiettyyn projektiin liittyvää tuotantoa, tekemällä pieni osuus heidän perustuotantovelastaan.

Näiden 3 tai neljän eri sektorin yhteistoiminnalla työnjako voidaan järjestää joustavasti ja motivaatio työajan säästämiseen ja palvelujen tuotannon tehostamiseen on sisäänrakennettu. Yksilön talousjärjestelmä pitäisi perustaa lukuun 0, jolloin tavoitteeksi voidaan asettaa taloudellinen riippumattomuus (velattomuus) ja ekologinen nollajalanjälki. Työvero/-velka sovitetaan keskiarvoiseen elinkaaren aikaiseen kulutukseen ja palvelutarpeeseen. Näin raskain työvelka voidaan asettaa parhaaseen työikään ja muu osa elämästä voidaan keventää opiskeluun, lepoon, harrastamiseen ja opitun siirtämiseen liittyviin toimintoihin.

Talousjärjestelmän pitäisi toimia kaksipuoleisena, vasen puoli laskee todellisen kulutuksen ja on näin työvelkaa kasvattava puoli ja oikealle sijoitettava kalenteri sovitetaan kulutuksen ja yhteiskunnallisen työnjaon mukaan vastaamaan vasemman puolen kustannuksia. Verojärjestelmän pitäisi rajoittaa varallisuuden kerääntymistä, mutta sen pitäisi olla mahdollista tiettyihin sovittuihin rajoihin asti. Eläkkeen ja pitkän loman säästäminen on hyvä asia, vaikka omaisuutta ei pitäisikään pystyä keräämään henkilökohtaiseen omistukseen, vaan kaikki resurssit olisivat vuokralla ja käyttöoikeuksia.

Liiketoimintamalli (vanha suunnitelma)

(Siirretty vanhasta dokumentista)

Esipuhe

Alan seuraavassa dokumentissa hahmottelemaan kokonaisuutta, joka sisältää useita eri yrityksiä, tuotteita ja palveluja. Kysymyksessä on uudenlainen liiketoiminta -malli, joka sisältää useita eri yrityksiä. Tuotteet ja palvelut, jotka rakentavat kokonaisuuden muodostavat kokonaisratkaisun. Pohjalla on pitkään suunnittelupöydälläni lojuva projekti ja se pohjautuu vahvasti ympärilläni olevien ihmisten osaamiseen.

Suunnitelman keskeisin osa on työvoimaa vuokraava yritys, jonka kautta verkostoon kuuluvat työntekijät palkataan eri aloilla toimiviin yrityksiin. Toinen merkittävä yritys on rahoituksesta vastaava sijoitusyhtiö. Näiden kahden kantavan liiketoiminnan muodon ympärille rakennetaan eri toimialoille perustettavat tuotteita ja palveluja myyvät yritykset.

Markkinoille tuotteita ja palveluja myyviä yrityksiä ovat:

–                                        Ohjelmointi ja tietotekniikkapalveluja myyvä yritys (verkkopalvelija)

–                                        Rakennus, remontointi ja sisustuspalveluja myyvä yritys (finnish way of life)

–                                        Erilaiset pienet yritykset, jotka tukevat muuta liiketoimintaa

Uudenlainen liiketoiminta -malli perustuu työntekijöiden omistamaan yritysverkostoon. Kantavana ideana on omistaa yritykset, jotka palkkaavat verkoston työntekijät. Omistamalla oman yrityksensä, työntekijät ovat huomattavasti motivoituneempia työhönsä ja koko liiketoiminnasta saatu tuotto tuloutuu tekijöille. Ei ulkopuoliselle pääomalle.

Kaavakuva verkoston rakenteesta:

 

Yhteydet:

1. Henkilöstö – Sijoitusyhtiö: Henkilöstöllä ja sijoitusyhtiöllä on kaksisuuntainen yhteys. Ensin henkilöstö sijoittaa varallisuuttaan sijoitusyhtiöön ja ostavat näin osuutensa verkostosta. Sijoitusyhtiö hankkii tuottonsa yhtiöistä, jotka toimivat verkostossa ja tuottavat omistajille voittoa, joka tuloutetaan osinkoina omistajille.

2. Henkilötö – Henkilöstövuokraus: Työntekijät ovat vuokrafirman palkkalistoilla. Henkilöstövuokraus maksaa heille palkkaa ja etsii verkoston yrityksistä heidän osaamistaan vastaavaa työtä. Henkilöstövuokraus voi myös myydä ylikapasiteettia muille markkinoilla toimiville yrityksille.

3. Henkilöstövuokraus – Muut yritykset: Vuokrafirma toimii työpanosta myyvänä reservinä, ja tekee tuloksensa vuokraamalla työvoimaa. Muut yritykset maksavat työsuorituksista sovitun summan vuokrafirmalle.

4. Muut yritykset – Markkinat: Varsinaisia tuotteita ja palveluja myyvät yritykset markkinoivat ja tuottavat palveluja ja tuotteita markkinoille kyseisen markkinatilanteen mukaisesti.

5. Muut yritykset – Sijoituyhtiö: Markkonoilla toimivat yritykset tulouttavat liiketoiminnasta syntyvät voitot sijoitusyhtiölle.

6. Liiketoimintaa tukevat yritykset: Vuokraavat henkilöstön vuokrafirmasta ja tuottavat erilaisia muuta liiketoimintaa tukeavia palveluja, taloushallinto, markkinointi, siivous etc. Näiden yritysten erottuva piirre on se, ettei palveluja myydä ensisijaisesti markkinoille.

Yhteenveto:

Henkilöstölle etsitään jatkuvasti parasta tuottoa tuovaa työtä. Markkinoille palveluja ja tuotteita myyvät yritykset ovat merkittävin tulonlähde ja muu verkosto on luotu tukemaan näiden toimintaa. Henkilöstön suhde verkostoon sekä työntekijöinä, että omistajina tukee yhteistä tekemistä ja vahvistaa työmotivaatiota. Henkilöstövuokraus -yrityksen tuoma joustavuus edesauttaa työpanoksen ohjaamista niille aloille, joilla henkilöstön osaamisella on kysyntää. Sijoitusyhtiö toimii sekä yritystoiminnan rahoittajana, että kasvattaa liiketoiminnasta saatavaa tuottoa parhaalla mahdollisella korolla.

Verkoston sidosryhmät:

Verkosto voi ostaa muilta yrityksiltä tarvitsemiaan palveluja. Kaikkea ei kannata tuottaa itse, vaan tärkeää on keskittyä henkilöstön ydinosaamiseen. Tällaisia palveluja voivat olla esimerkiksi, koulutus, jälleenmyynti, erilaiset huoltopalvelut, juridiset palvelut, etc.

Henkilöstövuokraus -yritys voi väliaikaisen työvoiman tarpeeseen palkata verkoston ulkopuolisia työntekijöitä.

Sijoitusyhtiö saattaa joutua ottamaan lainaa suurempiin investointeihin. Pankit ja pääomasijoittajat ovat hyviä lähteitä lyhyt- ja pitkäaikaiseen lainoittamiseen.

Verkoston ulkopuoliset yritykset voivat olla asiakkaina myös tukipalveluja tuottaville yrityksille. Niiden pääasiallinen asiakas on omat yritykset, mutta välillä saattaa syntyä ylikapasiteettia ja silloin on mahdollista, että muille yrityksille myytävät palvelut tuottavat parhaan tuloksen.

Yhdistykset:

Liiketoiminnan lisäksi henkilöstöllä on usein yhteisiä harrastuksia ja intressejä, joita voidaan rahoittaa erilaisten vapaa-ajan palveluja tuottavien yhdistysten kautta. Myös erilaiset sponsoroinnit ja tuet yhdistyksille voidaan huomioida markkinointi tai virkistysmielessä.

Verkoston tuottamat tuotteet ja palvelut

Olen suunnitellut verkostolle kaksi päätoimialaa. Asumiseen liittyvät palvelut ja verkkopalvelija -sovelluksen. Syy siihen, miksi valitsin juuri nämä toimialat on lähtöisin lähipiirissäni olevien ihmisten osaamisesta. Verkostoa rakennettaessa on luonnollista, että sen henkilöstö tuntee toisensa ja heidän osaamisestaan pystyy rakentamaan toisiaan vahvistavan kokonaisuuden.

(Laitan koko tekstin, vaikka toistankin jo muualla kirjoitettua. Tämä siis kokonaisuudessaan vanhaa suunnitelmaa...)

Verkkopalvelija - Webservant

Verkkopalvelija on internetissä toimiva sovellus, joka on räätälöity käyttäjän toiveiden mukaan. Se on aina aktiivinen ja käyttäjä ottaa siihen yhteyden valitsemallaan päätelaitteella. Verkkopalvelija tunnistaa käyttäjän hänen valitsemallaan menetelmällä. Verkkopalvelija toimii välittäjänä käyttäjän ja asiakaspalveluiden välillä. Se tunnistautuu palveluihin ja räätälöi palveluntarjoajan näkymän asiakkaan ennalta määrätyillä kriteereillä. Palveluntarjoaja voi olla lähes mikä tahansa tuote tai palvelu, joka on yhdistetty verkkopalvelijan tietokantaan. Palveluja ja tuotteita voi olla käyttäjälle räätälöidyt elämää helpottavat tuotteet ja palvelut, tai palvelun tarjoajan tarjoamien palveluiden räätälöinti käyttäjän mieltymysten mukaiseksi. Kolmantena ominaisuutena, se tarjoaa käyttäjälle erilaisia kommunikointi -väyliä, sekä julkaisujärjestelmän.

Verkkopalvelija on käytännössä tietokanta, johon tallennetaan erilaisia käyttöoikeuksia, hakukriteerejä sekä käyttäjän luoma tieto.

Verkkopalvelija keskustelee toisten palvelijoiden kanssa. Erilaisilla julkisilla ja yksityisillä palveluntarjoajilla on käytössä vastaava palvelu, joka toimii hovimestarin tavoin. Käyttäjän saapuessa palveluntarjoajan sivustolle, palvelija sekä hovimestari tunnistautuvat toisilleen. Käyttäjän ei tarvitse erikseen luoda käyttäjätunnusta. Palvelut, joissa käyttäjä haluaa toimia nimettömänä antavat mahdollisuuden luoda alias, suojaamaan käyttäjän omaa henkilöllisyyttä. Palvelija ja hovimestari vaihtavat koko tapaamisen ajan tietoja käyttäjän erilaisista mielenkiinnon kohteista ja räätälöivät näkymää seuraavaa tapaamista varten. Käyttäjällä on myös mahdollisuus antaa palvelijalleen erilaisia hakukriteerejä, joiden mukaan hovimestari osaa jo ennakkoon tarjota hänelle parhaita vaihtoehtoja.

Verkkopalvelijan luonne aina aktiivisena palveluna internetissä antaa monia ylimääräisiä hyötyjä. Käyttäjän julkinen profiili osaa neuvoa annettujen kriteereiden perusteella muita verkkopalvelijoita. Kommunikaatiovälineet kertovat parhaan tavan tavoittaa käyttäjä ja tarvittaessa tallentaa ja välittää toisen käyttäjän antaman viestin. Käyttäjä voi myös hyödyntää verkkopalvelijaa olematta itse aktiivinen. Jos hän on kiinnostunut tietystä tuotteesta tai palvelusta, voi hän antaa palvelijalle käskyn etsiä tuotetta erilaisilta hintakriteereillä. Erilaiset kalenterit ja ajanvarausjärjestelmät keskustelevat ilman käyttäjän omaa työpanosta ja löytäessään sopivan palvelun, tarjoaa käyttäjälle erilaisia vaihtoehtoja. Lisäksi palvelijalle voidaan antaa erilaisia hälyytys singnaaleja. Palvelu voi esimerkiksi varoittaa huonosta ajokelistä tai ruuhkasta. Yhdistettynä älykoti ratkaisuun se voi yhdessä kodin hovimestarin kanssa antaa erilaisia hälyytyksiä potentiaalisesta murtovarkaasta – maidon loppumiseen.

Päätelaitteet

Päätelaitteiden kirjo on yhtä moninainen, kuin teknologiset resurssit antavat myöten. Kotona voit olla wlan verkon ja tietokoneen kautta yhteydessä palvelijaan. Ulkona liikkuessasi matkapuhelin ja 3g (tai 4g) verkko ovat käytännöllisin tapa olla yhteydessä palvelijaan.

Pidemmälle tulevaisuudessa, kun tietoverkko ympäröi meitä kaikkialla, ei käyttäjän tarvitse enää erikseen kutsua palvelijaa. Jokainen hetki kun hän on kiinni verkossa, on palvelija käden ulottuvilla. Periaatteessa tietyssä vaiheessa ei välttämättä enää tarvita edes erillisiä päätelaitteita. Verkko ja oma palvelijasi tietävät jo valmiiksi sijaintisi. Korvanappi, valvontakamerat, ehkä tietynlainen tunnistesiru hoitavat tunnistautumisen ja puhe, eleet tai erilaiset ohjauslaitteet antavat palvelijalle käskyjä. Samalla käyttäjä luo palvelijansa kanssa yhteisen kielen ja käytännöt siitä, miten erilaisia käskyjä annetaan ja millaisessa tilanteessa, tiettyä väylää pitkin palvelija ottaa yhteyttä käyttäjään.

Tunnistautuminen

Nykyinen standardi suomessa on pankkien avainluku listat. Tähän käytäntöön olisi helppo opettaa ihmiset ja käsittääkseni tällä hetkellä on vireillä valtion projekti, jossa viranomaispalveluja sijoitettaisiin samojen tunnisteiden taakse.

Valtio olisi hyvä toimija perustamaan yrityksen, jolta myös pankit voisivat ostaa palvelujaan. Valtio on usein kansalaisten mielestä luotettavampi toimija, kuin yksityisellä sektorilla toimiva yritys. Kyseinen palvelu olisi helppo laajentaa koko EU:n alueelle.

Avainlukulistojen lisäksi on jo olemassa paljon erilaista tekniikkaa joka on tarkoitettu tai soveltuu varmaan tunnistautumiseen.

                      -                     erilaiset salasanat (turvallisuus?)

                      -                     sormenjäljet

                      -                     iiris

                      -                     valvontakamera yhdistettynä valokuvatietokantaan

                      -                     ääni

                      -                     sijainti (vaatii katkeamattoman signaalin)

Käyttöä ja kysyntää löytyisi varmasti kansainvälisesti. Suomi on turvallisena ja luotettavana tunnettu valtio, joten tämän kaltaisen palvelun tarjoaminen sopisi Suomen kansainväliseen profiiliin. Lisää luotettavuutta antaisi yhteistyö suomalaisten tietoturvaosaajien kanssa.

Käyttäjän tunnistamisen jälkeen hänen ei itse enää tarvitse tunnistautua toisille palvelijoille tai hovimestareille. Jokainen palvelija on rekisteröity yhteiseen tietokantaan ja eri palveluiden välinen tunnistautuminen toteutetaan näiden rekisterien pohjalta. Käyttäjän elämä tietoverkossa helpottuu, kun hänen ei tarvitse tunnistautua jokaiselle palvelulle erikseen.

Tuotteet

Verkkopalvelijaan voidaan niputtaa käytännössä mitä tuotteita käyttäjä ikinä haluaa. Ensimmäisessä vaiheessa siihen on helpoin liittää tällä hetkellä käytössä olevia kommunikaatiovälineitä, dynaaminen kalenteri, julkaisujärjestelmä ja personoitu hakukone. Samaan aikaan aletaan luomaan erilaisia ulkoisia palveluja, jotka opetetaan keskustelemaan palvelijan kanssa. Räätälöidyt palvelut ovat seuraavan sukupolven verkkopalveluja ja tällä hetkellä niiden räätälöinti on pelkästään palvelun tarjoajan käsissä. Samalla voidaan tuottaa erilaisia palveluja käyttäjän elämänhallintaa varten. Terveys ja talous ovat helposti sovellettavissa ja niiden tuoma hyöty voi olla todella merkittävä.

Suomessa on tällä hetkellä käynnissä merkittävä ideointi tulevaisuuden hyvinvointi- ja tietoyhteiskunnan kehittämiseksi. Useita valtion palveluja voidaan tuottaa käyttäjälle verkkopalvelijan ja sen tarjoaman vahvan tunnistautumisen kautta. Samalla luodaan yhteinen tietokanta, joka on luotettavan tahon (valtion) operoima.

Listaan alle ideoita ja potentiaalisia tuotteita.

Kommunikaatio

Yksi merkittävimmistä tietotekniikan sovelluskohteista on kommunikaatio. Verkkopalvelijan välityksellä käyttäjä voi olla yhteydessä toisiin henkilöihin tai erilaisiin yksityisiin ja julkisiin palveluihin. Käyttäjä luo itselleen paketin erilaisia väyliä, joita hän haluaa käyttää. Verkkopalvelijalle kerrotaan sen jälkeen kriteerit siitä, miten käyttäjä on tavoitettavissa. Tekstimuotoisia viestejä voi lähettää käytännössä aina. Käyttäjän ollessa aktiivinen, voi hän halutessaan rajata erilaisia puhe ja kuvayhteyksiä haluamiensa henkilöiden käyttöön. Toinen käyttäjä saa halutessaan listauksen eri kommunikaatio -väylistä, joiden kautta hän voi ottaa yhteyden toiseen henkilöön. Samaan tietueeseen voi laittaa erilaisia status ja kalenteri -tietoja.

Julkaisujärjestelmä

Verkkopalvelijan julkiseen profiiliin voi liittää erilaisia sosiaalisia medioita, blogeja ja verkkosivuja. Palvelija hallitsee kaikkea niihin tallennettua tietoa ja tarvittaessa rajaa ne henkilöt, joilla on oikeus tiettyihin tietoihin.

Julkaisujärjestelmään voi myös liittää verkossa toimivia ohjelmia. Teksieditori, kuvaeditori, taulukkolaskenta etc. Luotu tietue tallennetaan yhteiseen kantaan ja näin vältetään tiedon monistamista. Käyttäjän luomaan tietueeseen syntyy välittömästi hänelle itselleen pääkäyttöoikeus (+tekijänoikeus), jonka jälkeen hän pystyy jakamaan sen hallintaan ja käyttöön erilaisia oikeuksia.

Dynaaminen kalenteri

Käyttäjän hallitsema kalenterisovellus, joka keskustelee erilaisten palveluntarjoajien kanssa. Käyttäjä voi esimerkiksi vertailla rinnakkain parturin kalenteria ja tehdä sen perusteella pyynnön varata aika omaan kalenteriinsa. Samalla periaatteella hän voi liittää varaamansa elokuvalipun ajankohdan kalenteriinsa. Ei erillisiä kalentereita ja sinne tehtyjä lisäyksiä, pelkkää automatiikkaa. Dynaaminen kalenteri yhdistettynä palvelijalle ohjattuihin hakuihin, voi käyttäjä antaa kalenteristaan tietyt ajankohdat ja pyytää sen jälkeen palvelijaa etsimään sopivan palveluntarjoajan, joka on haluttuna ajankohtana käytettävissä.

Yhdistettynä julkaisujärjestelmään ja käyttöoikeuksien hallintaan, käyttäjä voi jakaa oikeuksia lukea omaa kalenteriaan. Käyttöoikeuksien hallinnan kriteerejä on mahdollista hallita rajattomasti. Esim työpaikalle jaettava oikeus poikkeaa täysin toisille yksityishenkilöille mahdollisesti jaettavista oikeuksista.

Tulevaisuudessa ylimääräisenä lisätoimintona, palvelija voi halutessaan jakaa eri käyttäjäryhmille tiedon siitä, missä käyttäjä sillä hetkellä todellisuudessa on. Tämä on kuitenkin enemmän sijaintiin ja paikannukseen liittyvä palvelu, kuin suora kalenteripalvelu.

Talouden hallinta

Henkilökohtainen kirjanpito-sovellus, joka on liitetty pankkijärjestelmään. Helpottaa käyttäjän asiointia erilaisissa verkkokaupoissa ja kännykkämaksamisen yleistyessä, myös normaalit kauppaostokset voidaan siirtää suoraan sovelluksen alaisuuteen. Pääperiaatteena, kirjanpito sovellus, kerää kaiken datan maksuista ja tilitapahtumista. Käyttäjä voi tämän jälkeen tehdä erilaisia näkymiä omasta kulutuksestaan ja suunnitella sen mukaan omaa talouttaan.

Liitännäistuotteet

Terveydenhuolto:

Sydäntahdistin, joka keskustelee verkkopalvelijan kanssa ja hälyyttää huolestuttavista oireista lähimpään päivystävään klinikkaan sydänkohtaustilanteessa.

Lääkeannostelija, joka kertoo milloin syödä mitä lääkettä.

Sisällön tuotanto

Uudenlainen tapa myydä visuaalisia tuotteita. Otetaan esimerkiksi elokuva. Talous voi kertamaksulla vuokrata elokuvan katseluoikeuden kotiinsa esim. 24h.

Toinen vaihtoehto on rakentaa henkilökohtaisia katselupaketteja. Valitset vain haluamasi ohjelmapaketin ja maksat siitä. Katseluajankohdan voit valita itse. Rahallinen maksu tai mukaan pakolliset mainokset.

Elokuvan tai televisio-ohjelman latausaikana esitetty pakollinen mainos. Asiakas saa tuotteen ilmaiseksi ja mainostaja maksaa tuotteen esitysoikeuden.

Erilaiset radiokanavat tai musiikkipaketit jotka ovat asiakkaan käytössä ennalta määrätyn ajan. Maksutapana voi olla itse tehdyssä musiikkipaketissa rahamaksu tai mainospohjainen laskutus. Mainospohjaisessa ratkaisussa valmiin musiikkipaketin yhteyteen lisätään mainoksia ja asiakas saa tuotteen ilmaiseksi.

Ostettu sisältö voidaan ohjata käyttäjän haluamaan päätelaitteesee ja esittää missä tahansa tilassa. Poikkeukseksi voidaan ottaa julkiset tilat, joissa tallenteen esittäminen on kalliimpaa ja suuren yleisön takia rajoitettua.

Vähittäiskauppa

Keittokirja, jonka reseptit käyttävät vähittäiskaupan myymiä tuotteita. Asiakas voi valita haluamansa ruokalajin ja keittokirja keskustelee kaupan hinnaston kanssa kertoen välittömästi tarjoustuotteet ja muiden ainesten hinnat. Parhaassa tapauksessa jääkaappi keskustelee järjestelmän kanssa ja poistaa listalta tuotteet joita on jo jääkaapissa. Samalla jääkaappi voi kertoa perheen keskikulutuksen mukaan tietyt peruselintarvikkeiden tarpeet. Asiakas muokkaa ostoslistan ja lähtee kauppaan.

Edelliseen voidaan liittää erilaisia tapoja toimittaa ruokaostokset.

1.      Kotiintoimitettuna, jolloin kuljetusliike tuo valmiiksi sovitut tuotteet suoraan asiakkaan omaan osoitteeseen ennalta sovittuna ajankohtana.

2.      Valmiiksi keräiltynä, eli kauppa laittaa ostokset valmiiksi ja asiakkaan pitää vain noutaa ne kaupan noutopisteestä. Toimii varsinkin kiireiselle perheelle. Ostokset voidaan noutaa esimerkiksi töistä palatessa.

Sama järjestelmä voi helposti keskustella pankin järjestelmän kanssa, josta maksu välittyy suoraan vähittäiskaupan järjestelmään. Tätä voidaan vielä laajentaa henkilökohtaisella (tai talouskohtaisella) kirjanpitojärjestelmällä, jolloin ostokset siirtyvät omaan järjestelmään ja näin kuukausittaisista ostoksista voidaan tehdä erilaisia koonteja ja näin pystytään seuraamaan perheen kulurakennetta.

Samassa järjestelmässä on helppo säilyttää jokaisen tuotteen yksilöllinen historia. Mistä liha on tullut, kuka sen on käsitellyt ja mitä kautta se on kauppaan kulkeutunut. Tietotekniikan avulla tämä on helppo toteuttaa. Kaupassa olevista tuotteista voi esimerkiksi lukea omalla matkapuhelimella olevalla sovelluksella koko tuotteen elinkaaren ja ravintosisällön.

Henkilökohtaiset palvelut

Keittokirjan tukena voi hyvin toimia erilaisia ravintoterapeuttisia palveluita, jotka auttavat tekemään kuukausittaista ostos- ja ruokalistaa. Samalla syödään terveellisemmin ja opitaan tunnistamaan erilaisten tuotteiden ravintoarvoja.

Samasta voi tehdä sovelluksen urheilijoiden käyttöön. Sen lisäksi että se kertoo sopivasta ravinnosta voidaan siihen liittää kunto-ohjelma. Miksi tätä ei voi käyttää myös tavan tallaaja, joka on kiinnostunut omasta terveydestään.

Tienaa 20e

Pikaduunia, jolla voi tienata nopeasti esim. 20e. Työtehtävät voisi olla vaikka lumitöitä, nurmikon leikkausta, lähettipalveluja tai koirien ulkoiluttamista.

Tietotekniikkapalvelut

Parturiliikkeiden verkkopalvelu. Verkkosivusto jonka kautta saadaan yhteys suoraan ajanvarauskalenteriin ja asiakas voi etsiä vapaan ajan lähimmältä parturikampaamolta. Yrityksen ei tarvitse käyttää aikaa puhelimeen vastaamiseen ja säästyy näin tuottoa tuottamattomalta työltä. Samaan järjestelmään voidaan kerätä erilaista asiakastietoa, kuten käytetyt väriaineet ja sopivia keskustelunaiheita sosiaalista kohtaamista varten. Asiakas saa välittömästi tiedon siitä, miten hiuksia kannattaa hoitaa ja millä aineilla. Sivustolle voi helposti lisätä erilaisia palveluita, kuten omaan kasvonpiirrekarttaan liitettäviä muodikkaita hiusmalleja, joiden kautta uuden tyylin etsintä helpottuu. Samalla nostetaan asiakaspalvelun tasoa ja voidaan informoida erilaisista tarjouksista tai tuoteuutuuksista. Sivustolla voi helposti pyöriä liikkeitä sponsoroivien kemikaalivalmistajien mainoksia, jotka osalta auttavat rahoittamaan palvelun ylläpitoa. Laskutus voitaisiin toteuttaa yhteishankintana ja kuukausimaksuilla. Yhden liikkeen kokonaiskustannukset jäisivät silloin siedettävälle tasolle.

Autoteollisuudelle myytävä GPS-laitteen ja tieverkkoon kytketyn laitteen yhdistelmä. Jokaiseen ajoneuvoon asennetaan paikannuslaite, joka kommunikoi tieverkkoon liitetyn järjestelmän kanssa. Ajotietokone kysyy kuljettajalta määränpään ja suunnittelee tieverkon järjestelmän kanssa parhaan ajoreitin (nopeus, kulutus, turvallisuus...) ja ohjaa ajoneuvon määränpäähän. Autossa voisi olla mahdollisesti automaattiohjaus joka kuljettaisi ajoneuvoa ilman kuljettajan tarvetta keskittyä ajamiseen (aluksi esimerkiksi kaupunkialueella toimiva järjestelmä, mutta tieverkkoa kunnostaessa uudet laitteet voidaan asentaa kattavasti ainakin Suomen pääteille).

Finnish way of life

on projektinimi älykodille ja siihen liitettäville erilaisille palveluille. Periaatteessa älykotia ei välttämättä tarvitse ostaa, vaan se voi olla valmiiksi räätälöity ja kokonaishinnoiteltu vuokra-asunto.  Älykodin sydämenä on verkkopalvelijan kaltainen hovimestari. Käytännössä yksityishenkilöllä nämä tarkoittavat samaa sovellusta.

Asiakastarve

Palvelu luo kattavan ratkaisun erilaisiin asumiseen ja elämiseen liittyviin palveluihin. Tuotekorista voidaan valita juuri asiakkaan tarpeeseen sopivia ratkaisuja ja ne on helppo hinnoitella. Kustannusetu syntyy            luotettavuuden ja hyvien jälleenmyyntihintojen kautta. Laaja paketti on halvempi ostaa yhdellä kertaa. Tarvittaessa kustannukset voidaan jakaa osamaksutyyppisesti pitkälle aikavälille. Tämä helpottaa talouden seurantaa ja toimitettavat palvelut voidaan uudistaa tietyin väliajoin. Vanhoista tuotteista on helppo päästä eroon.

Innovatiivisuus

Kodin elektroniikkatuotteita myy jo tällä hetkellä erittäin suuri joukko vähittäismyymälöitä. Ongelmana on usein kuitenkin tuotteiden yhteensopivuus ja myyjän tarve myydä yliresursseja. Luomalla asiakkaan näkökulmasta rakennettu palveluratkaisu, saa hän juuri ne ominaisuudet mitkä ovat oleellisia.

Samaan pakettiin liitetyt asennuspalvelut ja erilaiset suunnittelu ja sisustuspalvelut antavat suurta lisäarvoa hankinnalle. Kaiken lisäksi tämä kaikki on maksettavissa yhdellä laskulla.

Kodin ja tietotekniikan henkilökohtainen käyttöliittymä on tällä hetkellä joko pirstaloitunut erilaisiksi laitteiksi tai siihen ei ole olemassa valmista ratkaisua. Tämä on tulevaisuutta, mutta sen tekniset edellytykset ovat jo olemassa. Suomessa ja ulkomailla on erilaisia kokeiluja, mutta niitä ei ole vielä kaupallistettu.

Ainutlaatuisuus

Tällä hetkellä kukaan ei tarjoa samankaltaista kokonaispalvelua. Osa palvelutuotteen ympärille rakennetuista ratkaisuista voidaan patentoida (kodin käyttöliittymä).

Selvä kohde:

Kodissaan ja ympäristössään viihtyvät ihmiset, jotka ovat valmiita maksamaan erinomaisesta palvelusta ja tuotteesta.

Miksi asiakas ostaa palvelun

Tälläkin hetkellä viihde-elektoriikkaan ja asumiseen sijoitettu pääoma kasvaa nopeaa vauhtia. Kun elintaso nousee, aletaan käyttää ylimääräisiä tuloja omaan viihtyvyyteen. Me tarjoamme palvelumallin                 ja aiempaa parempia elämyksiä omassa kodissa. Yhteiskunnan vaatimusten mukaan siirrytään muutenkin entistä enemmän asiantuntijayhteiskuntaan, jossa yksilön on tärkeää olla huippuammattilainen OMALLA alallaan. Hänelle todennäköisesti jää silloin vähän aikaa, mutta paljon varallisuutta nauttia vapaa-ajasta.

Miksi palvelu on kilpailijoita parempi

Palvelu perustuu täyden palvelun liiketoimintamalliin. Me myymme (tai ostamme alihankkijalta) tuotteen, vuokraamme sen asiakkaalle ja käymme viemässä sen hänen kotiinsa (palvelu voi olla esim. asennus tai sisustus). Kun asiakas haluaa uudistaa kotiaan, haemme vanhan tuotteen takaisin ja rakennamme hänelle uuden ratkaisun. Laskutus toteutetaan tuotteen hinnan mukaisesti, ja myyjän vastuulla on alkuperäisen tuotteen loppusijoittaminen (tai uudelleen sijoittaminen varsinkin sisustustuotteiden kohdalla). Lisäksi kotiin tarjotaan erilaisia ylläpitäviä palveluja, kuten siivous, lastenhoito etc. Tuotteet ja palvelut laskuttaa yksi toimija. Laskutus eritellään asiakkaan käyttämien palvelujen ja tuotteiden hinnan mukaisesti.

Mitkä ovat uuden palvelun kilpailuedut ja miksi sitä on vaikea jäljitellä?

Palvelumalli on käytännössä niin monimutkainen, että ensimmäisenä markkinoille viety palvelu tulee varmasti ottamaan merkittävän osan markkinoista. Samalla saavutettu mittakaavaetu on vaikea jälkeenpäin saavuttaa. Kilpailijoista ei muutenkaan pitäisi alkuvaiheessa olla kovin suurta vastusta, niiden omien liiketoimintamallien vakiintumisen takia. Se että markkinoille rakentuisi toinen samankaltainen ratkaisu vaatisi suuria ponnisteluja eri alojen toimijoilta. Liiketoimintamalli on muutenkin helposti laajennettavissa suuremmille markkinoille, jolloin kilpailijoihin voitaisi ottaa lisää etumatkaa. Yleisesti luotan ammattitaitoiseen henkilökontaan, joka tekee valmistelut ilman suurempaa meteliä ja lähtee valmiilla tuotteella markkinoille. Tässä saavutetaan ensimmäisen edut mahdollisimman suurella mittakaavalla, tärkeää on saada alusta asti mukaan merkittäviä suomalaisia toimijoita.

Pääosin palvelumarkkinoilla toimivaa yritystä ei välttämättä haittaa toinen markkinoilla toimiva yritys. Tärkein resurssi eli aika on jokaiselle rajallinen ja kysyntää todennäköisesti riittäisi jokaiselle. Valmiita sovelluksia voidaan myydä kilpailijoille ja samalla luottaa verkoston asiantuntijoiden osaamiseen.

Valmiit tuotteet jotka syntyvät sekä tuotekehityksessä, että organisaatiota kehittäessä ovat jo itsessään markkinakelpoisia tuotteita. Liiketoimintamalli, jossa jokainen yritys on  itsenäinen, pystyy toimimaan tilauskannan heiketessä myös muilla aloilla. Esimerkiksi tietotekniikkapalveluja tuottava yritys, taloushallinnon ja markkinoinnin palveluja tuottava yritys. Oikeastaan koko organisaatio on luotu myymään omaa asiantuntemustaan ja sen ympärille luodut brandit ovat vaihdettavissa (tai myytävissä).

Pitkän aikavälin kannattavuus

Pitkällä aikavälillä myyty palvelu uudistaa oman tarpeensa. Kukaan ei halua asua tai elää aina samassa ympäristössä. Ihmiset muuttavat erilaisista syistä säännöllisin väliajoin. Jatkuva laskutus aikaansaadaan osamaksusopimuksilla. Tuotetta ei myydä kertahinnalla, vaan se vuokrataan tietyksi ajanjaksoksi.

Onko liikaidea toteutettavissa, kuinka paljon kehitystyötä se vaatii?

Ohjelmistokehitys on varmasti tärkein osa-alue, joka vaatii tuotekehitystä. Kodin kotiverkko vaatii ratkaisun, joka yhdistää tarvittavat viihde-elektroniikkalaitteet. Tähänkin löytyy ratkaisuja joita ovat olleet kehittämässä suomalaiset yliopistot. Tietotaito on siis jo olemassa, sen kaupalliset sovellukset vain puuttuvat. Muu onkin pelkästään asiakaspalvelun edistämiseen tähtääviä ohjelmistoja ja oman liiketoiminnan johtamiseen tarvittavia työkaluja. Mitään ei tarvitse luoda tyhjästä. Kyseessä on vain tapa tehdä asioita uudelleen.

Miten tuote tavoittaa asiakkaan?

Tuote viedään asiakkaan luokse. Jos kysymyksessä on kodin palvelu, ottaa asiakas yhteyden myyjään puhelimitse tai internetin kautta. Myös ns. palvelumyymälät ovat mahdollisia toteuttaa. Valmis tuote suunnitellaan ja asennetaan asiakkaan kotiin tai se toteutetaan valmiiseen tilaan, jota vuokrataan. Vaihtoehtoja on monia, mutta jokaiseen asiakaskontaktiin kuuluu vähintään yhden asiantuntijan tapaaminen asiakkaan kanssa. Asiakassuhteen luomisen jälkeen häneen pidetään yhteyttä monin eri tavoin.

Miten tuotteella ansaitaan rahaa?

Kyseessä on palvelun ja tuotteen yhdistelmä. Palvelusta otetaan tuntiveloitus, tai se sisällytetään tuotteiden hintaan. Varsinainen tuote (huonekalu etc.) voidaan myydä tai vuokrata asiakkaalle. Erilaisia maksutapoja voidaan kehittää useita. Lisäksi rakennettavista tuki- ja lisäpalveluista otetaan tapauskohtainen hinta (kk tai kpl tai kertakäyttömaksu).

Kokonaisuudessaan asiakas päättää tuotteen ja se hinnoitellaan listahintojen tai kokonaissopimusten mukaisesti. Hinnoitteluperusteita on lukuisia ja erilaisia tapoja ansaita on varmasti riittävästi.

Kuinka suuret ovat markkinat?

Potentiaalisia asiakkaita on kotimarkkinoilla tarpeeksi (määrä ***) tuottavaan liiketoimintaan ja liiketoimintamallin laajentaminen ulkomaille on täysin mahdollista. Siinä vaiheessa turvaudutaan suomalaiseen tietotaitoon ja käytetään paikallisia työryhmiä toteuttamaan projektit. Myös ulkomaisten asiantuntijoiden käyttö ja koulutus on merkittävä markkinointivaltti. Varsinkin matalien kustannusten maissa (intian insinöörit etc.).

Markkinoita ei oikeastaan kovin helposti voi rajata. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti hyvin toimeen tuleville, jotka haluavat säästää rahaa ja lisätä elämänsä arvoa, mutta suurta osaa palveluista voi käyttää keskituloinenkin asiakas. Kyse on hinnoittelusta ja palvelun kohdalla (esim. Sisustus) voidaan tapaus ja asiantuntijakohtaisesti muuttaa hinnoittelua.